Dernière mise à jour : septembre 2026
La présente politique est établie conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD), entrée en vigueur le 1er septembre 2023, et à son Ordonnance (OPDo). Dans la mesure où des utilisateurs résidant dans l'Espace économique européen (EEE) utilisent la Plateforme, les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'appliquent également, de même que les règles nationales issues de la directive « vie privée et communications électroniques » pour ce qui concerne les cookies et traceurs.
BTP-UP agit en qualité de responsable du traitement (« maître du fichier » au sens de la nLPD) pour les données qu'elle collecte via la Plateforme. Les utilisateurs qui traitent, pour leur propre compte, des données obtenues par son intermédiaire en répondent séparément.
Lors de la création de votre compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe (haché), numéro de téléphone (optionnel), nom d'entreprise (optionnel), localité / NPA.
Lors de la publication d'une annonce : titre, description, catégorie, prix, état, photos (max 5), localisation (NPA géocodé en coordonnées GPS), options de transport.
Lors d'une réservation ou d'un achat : dates, montants, moyen de paiement choisi, statut de la transaction, commission calculée. Les données bancaires et de carte sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement (Stripe) — elles ne transitent jamais par nos serveurs.
Le contenu des messages échangés via la messagerie intégrée. Les coordonnées personnelles (email, téléphone) détectées dans les messages sont automatiquement masquées.
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, horodatages — collectées automatiquement à des fins de sécurité et d'amélioration du service.
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
Certains de nos sous-traitants (Stripe, Supabase, Resend, Mapbox) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) ou le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, conformément aux exigences de la nLPD et, le cas échéant, du RGPD. La liste des pays destinataires est disponible sur demande.
Les mesures de modération sont conservées pour pouvoir vous en rendre compte et instruire une contestation. Les journaux techniques et opérationnels sont purgés automatiquement par des fonctions SQL bornées ; ils ne sont jamais rendus publics et ne sont consultables que par l'administration ou le support.
La suppression se demande depuis la page Paramètres, avec votre mot de passe. Le compte est aussitôt suspendu et vos annonces retirées du catalogue. Vous disposez de 7 jours pour annuler, depuis le lien reçu par e-mail ou en vous reconnectant ; passé ce délai, la suppression devient définitive.
Sont alors effacés : votre compte de connexion, vos favoris, notifications, alertes de recherche, inventaires, listes de chantier et les photos et documents que vous avez déposés.
Votre profil est anonymisé : nom, adresse e-mail, téléphone, entreprise, code postal et localisation sont remplacés ou retirés, et votre nom apparaît désormais comme « Compte supprimé ».
Subsistent, rattachés à ce profil anonymisé, les éléments qui concernent aussi d'autres personnes ou dont nous devons pouvoir justifier :
Les sauvegardes de nos prestataires d'hébergement contiennent une copie des données antérieure à la suppression ; elles sont écrasées selon leurs propres cycles de rotation et ne servent qu'à la reprise après incident. Si vous souhaitez l'effacement d'un élément conservé ci-dessus, par exemple le contenu d'un message, écrivez-nous : nous examinerons la demande au regard des droits de l'autre partie et de nos obligations de conservation.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
La Plateforme utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :
Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé. Si des cookies analytiques devaient être ajoutés à l'avenir, votre consentement préalable sera demandé.
Conformément à la nLPD (et au RGPD le cas échéant), vous disposez des droits suivants :
Vous pouvez télécharger une copie JSON de vos données et demander la suppression de votre compte depuis la page Paramètres. Vous pouvez aussi nous contacter à support@btp-up.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours, ramené à un mois lorsque le RGPD s'applique — prolongeable de deux mois en cas de demande complexe, avec information dans le premier mois. Une vérification d'identité pourra être demandée. L'exercice de ces droits est gratuit.
La Plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons que des données d'un mineur ont été collectées sans consentement parental, nous les supprimerons dans les meilleurs délais.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse — www.edoeb.admin.ch.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle de votre État membre de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée, conformément à l'article 77 du RGPD.
Pour les utilisateurs résidant dans l'EEE, vous pouvez également contacter l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email ou notification.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous à support@btp-up.com ou via notre page Aide & Support.
